Често задавани въпроси за технологиите

iMyFone LockWiper (Android)

Влезте в акаунта си с информацията за акаунта (имейл и парола), която ви изпратихме след покупката, за да използвате пълната версия. Моля, проверете папката си със спам, ако не получите данните за акаунта.

Ако сте закупили този продукт и сте получили лицензен код преди. Използвайте своя имейл адрес, за да създадете първо нов ID.

След това опитайте да свържете лицензния код, като щракнете върху аватара.

Можете също така да се свържете с нашето онлайн обслужване на клиенти чрез Chatbot в долния десен ъгъл, за да разрешите този проблем приоритетно. Можете също да изпратите онлайн формуляр, за да се свържете с нашия екип за поддръжка, за да разрешите проблема.

Зависи от режима, който използвате за вашето устройство. Използването на Google Unlock (FRP) ще изтрие всички данни на вашето устройство. Но използването на функцията Премахване без загуба на данни на Премахване на заключване на екрана няма да изтрие данни от вашето устройство. (Забележка: поддържа само определени модели устройства на Samsung.)

Ако вашето устройство не може да бъде разпознато от програмата, опитайте следните решения:
(1) Изключете и свържете отново вашето устройство. Рестартирайте програмата и влезте отново.
(2) Опитайте с различен USB порт с вашия оригинален USB кабел.
(3) Рестартирайте вашето устройство и компютър, след което влезте отново.
Обикновено вашето устройство няма да бъде разпознато, когато устройството ви е в режим на възстановяване. Можете да щракнете върху „Щракнете тук“ зад „Вашето устройство в режим на възстановяване ли е?“.

Функцията „Премахване на заключване на Google (FRP)“ вече поддържа само устройства Samsung, докато функцията „Премахване на заключването на екрана“ поддържа Samsung, LG, Motorola, Huawei и др.

Ако не сте сигурни дали вашето устройство се поддържа или не, можете да изтеглите безплатната пробна версия, за да проверите. Ако никога не получите съобщението „Вашето устройство не се поддържа“ и можете да намерите името на вашето устройство от списъка, това означава, че устройството се поддържа.

Да, LockWiper (Android) може да направи това вместо вас. Това ще ви помогне да премахнете всякакви следи от стар акаунт в Google от телефона си без парола. След това можете да настроите устройството си с нов акаунт в Google.

Всъщност това просто изисква да имате USB кабел, за да свържете телефона си към компютъра и стабилна интернет връзка, за да изтеглите конкретен пакет за вашето устройство. Обикновено трябва само да свържете телефона си с LockWiper (Android) и той ще ви води стъпка по стъпка.

Можете да се свържете директно с нашата поддръжка на клиенти за съдействие.

iMyFone LockWiper (Android) може да ви помогне да премахнете всякакъв тип заключване на екрана, включително заключване на парола, ПИН, шаблон, лице и пръстови отпечатъци.

iMyFone LockWiper (Android) ви помага да отключите паролата си за заключване на екрана само в три стъпки:

1. Свържете вашето устройство.

2. Изтеглете пакета с данни.

3. Премахнете заключването на екрана. Просто трябва да следвате тези стъпки и след това програмата ще свърши останалото вместо вас.

Ако няма информация за марката или модела на вашето устройство, изберете „друго“, за да продължите.

Ако не можете да поставите устройството си в режим на възстановяване, опитайте следните решения:

(1) Уверете се, че сте избрали правилната информация за устройството в последната стъпка

(2) Ако информацията за устройството е правилна, опитайте няколко пъти, като следвате стъпките.

(3) Ако стъпките не отговарят на вашето устройство, моля, щракнете върху „изпратете ни обратна връзка“, за да изпратите обратна връзка.

(1) За запечатани мобилни устройства:

Стъпка 1: Погледнете гърба на вашето устройство.

Стъпка 2: Намерете номера на модела, отпечатан на гърба на кутията на вашето устройство.

(2) За незапечатани мобилни устройства:

Стъпка 1: Отстранете задния капак и батерията.

Стъпка 2: Намерете номера на модела, отпечатан върху стикера на батерията.

Забележка: ако номерът на модела не е на батерията, извадете батерията и проверете зад нея, на телефона.

Понастоящем Премахване без загуба на данни поддържа само устройства на Samsung. Най-важната характеристика на тази функция е, че тя не изтрива настройките и данните от вашето устройство.

Що се отнася до втория режим, той поддържа всички устройства с Android. Ако вашето устройство не е устройство на Samsung, можете да използвате тази функция, за да премахнете заключването на екрана от вашето устройство.

Обикновено ще отнеме само около 5 минути, за да завършите целия процес на отключване. Скоростта и стабилността на вашата мрежа също са фактори.

Ако можете да отключите телефона си, за да го използвате както обикновено, значи е лесно. Отидете в Настройки > Всичко за устройството/Всичко за телефона. След това превъртете надолу, за да видите версията на Android. За някои потребители трябва да щракнете върху Информация за софтуера и версията на системата се показва тук. Но какво ще стане, ако не можете да отключите вашето устройство Samsung? След това следвайте стъпките по-долу и поставете устройството си в режим на изтегляне, за да го видите.

За Samsung с хоум бутон

1. Изключете телефона Samsung и го свържете към компютъра чрез USB кабел.

2. Задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука, бутона за начало и бутона за захранване. Не ги пускайте, докато не видите логото на Samsung.

3. Изчакайте, докато устройството ви влезе в режим на възстановяване, когато екранът покаже „Инсталиране на системна актуализация“ или „Няма команда“.

4. След това можете да проверите версията на системата в режим на възстановяване, както е показано по-долу.

За Samsung без хоум бутон

1. Изключете устройството Samsung и го свържете към компютъра с USB кабел.

2. Задръжте натиснат бутона за увеличаване на звука, бутона за захранване и бутона Bixby (ако има такъв) и ги пуснете, когато се появи логото на Samsung.

3. Изчакайте, докато устройството ви влезе в режим на възстановяване, когато екранът покаже „Инсталиране на системна актуализация“ или „Няма команда“.

4. Проверете версията на системата в режим на възстановяване, както е показано на изображението по-долу.

5. Накрая изберете „Рестартиране на системата сега“, за да рестартирате вашето устройство Samsung.

Беше ли Ви полезно?

Благодаря за ценната обратна връзка!
Свържете се с поддръжката >

100% безопасно

Покупка чрез 256-битов SSL

30-дневен

Гарантирано връщане на парите

Безплатно

Поддръжка на клиенти

1700+

Доверени медийни сайтове

2.000.000+

Доволни и лоялни клиенти